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Formule Easy Care
Easy Care vous aide à maintenir votre produit dans un état de fonctionnement optimal, aussi proche que possible de son état d'origine. C'est le service adéquat qui vous offre des possibilités d'économies sur les coûts d'entretien futurs et sur un large choix de pièces et d'accessoires.
Cette formule comprend :
▪ Un nombre illimité de coupons de réduction de 20 % sur les pièces et accessoires
▪ Un diagnostic physique dans un de nos centres de réparation partenaires tous les 6 mois pour détecter d'éventuelles anomalies
▪ Un appel mensuel avec le service clientèle ou un technicien pour résoudre les éventuels dysfonctionnements
4€ / MOIS
L'offre est sans engagement et résiliable à tout moment
Help
If you have any questions, you are always welcome to contact us. We'll get back to you as soon as possible, withing 24 hours on weekdays.
Customer service
All questions about your order, return and delivery must be sent to our customer service team by e-mail at yourstore@yourdomain.com
Sale & Press
If you are interested in selling our products, need more information about our brand or wish to make a collaboration, please contact us at press@yourdomain.com
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Expédition et retours
Expédition
Nous livrons votre colis dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Dès que votre colis a quitté notre entrepôt, vous recevez une confirmation par e-mail. Cette confirmation contient un numéro de suivi que vous pouvez utiliser pour savoir où se trouve votre colis.
Retours
Nous offrons des retours gratuits dans les 30 jours. Il vous suffit de remplir le bordereau de retour que vous avez reçu dans votre colis et de coller l'étiquette prépayée sur le colis. Veuillez noter que le traitement de votre retour peut prendre deux semaines. Nous ferons de notre mieux pour terminer ce processus le plus rapidement possible.
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Garantie
Nous offrons une garantie limitée de 2 ans, à compter de la date d'achat, pour tous nos produits.
Si vous pensez avoir reçu un produit défectueux ou si vous rencontrez des problèmes avec votre produit, veuillez nous contacter. contact us.
This warranty strictly does not cover damages that arose from negligence, misuse, wear and tear, or not in accordance with product instructions (dropping the product, etc.).
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Paiement sécurisé
Vos informations de paiement sont traitées en toute sécurité. Nous ne conservons pas les détails de votre carte de crédit et nous n'y avons pas accès. Nous acceptons les paiements par :
We accept payments with :
Visa, MasterCard, American Express, Paypal, Diners Club, Discover et autres.
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